
忠诚度平台Squid推出了一项通用本地奖励系统,让消费者在某个品牌消费积分后,可在本地兑换使用。该系统名为Wave Points,旨在帮助消费者在通胀和生活成本持续上涨的背景下“挽回一些价值”。目前,家庭越来越关注支出能带来的实际回报,而消费者价格仍比一年前高出3.6%。
Squid表示,公司迄今已筹集1000万欧元,去年收入约63万欧元,预计年底前总收入将超过成本基础。
已签约的公司包括Tesco、SuperValu、JustEat、Zurich Insurance、Hello Fresh、Uber Eats、Moonpig、Moby、Tula、Yoga Dublin和Chimac。
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对消费者来说,赚取的Wave Points可用于提升本地消费力;对企业而言,这提供了一种更有效的方式,推动回头客并让更多价值在本地社区循环。系统上线前已有超过5万人注册。
Squid已发展成为爱尔兰最大的本地忠诚度平台之一,拥有近100万注册会员,累计兑换了300万杯免费咖啡。该业务获得超过2600名普通投资者通过Crowdcube支持。
Squid联合创始人兼首席执行官Matthew Coffey表示:“客户忠诚度已跟不上人们的生活或消费方式。消费者正面临持续的成本压力,但大多数奖励计划仍将价值锁定在单一品牌内。Wave Points改变了这一点,让消费者通过日常消费赚取积分,并在他们实际使用的本地商家进行兑换。
“Wave Points将碎片化的忠诚度转化为人们真正能用的东西。它帮助消费者进一步扩大支出,同时让更多价值回流到本地企业。”
Coffey表示,消费者通过消费赚取Wave Points:例如在应用内购买合作品牌的优惠券、关联银行卡在合作商店自动赚取积分,或通过Zurich等品牌的合作优惠获得积分。这些积分随后可在Squid的本地及全国网络中使用。
举个例子,消费者可能通过每周超市购物赚取积分,然后用这些积分在本地咖啡店消费,或换取一份免费午餐。